নিয়ম ও শর্তাবলী — 97hi

১. শর্তাবলী গ্রহণ

97hi প্ল্যাটফর্ম, এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসহ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো আপনার (ব্যবহারকারী) এবং 97hi-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এখানে থাকা কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

97hi যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো সংশোধিত শর্তে আপনার সম্মতি। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতা

97hi প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ যারা নিচের যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে আপনার অংশগ্রহণ আইনসম্মত কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার ব্যক্তিগত দায়িত্ব।

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের 97hi-তে নিবন্ধন বা বাজি ধরা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় থাকতে হবে না বা এই শর্ত লঙ্ঘনের জন্য আগে 97hi দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।
• আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান — নাম, জন্ম তারিখ বা পেমেন্ট পদ্ধতিসহ — অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সেখানে থাকা যেকোনো অর্থ বিনা নোটিশে বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

97hi প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য অ্যাক্সেস করতে, ব্যবহারকারীদের একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময়, আপনি সত্য, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং আপনার সদস্যপদ জুড়ে সেই তথ্যের নির্ভুলতা বজায় রাখতে সম্মত হন।

• আপনার লগইন শংসাপত্র — ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কোড — কঠোরভাবে গোপন রাখুন। কখনই এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী, তা আপনার অনুমোদিত হোক বা না হোক। যদি আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• 97hi উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। অনুরোধ করা হলে আপনি সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথি প্রদান করতে সম্মত হন।
• জালিয়াতি, অপব্যবহার বা সন্দেহজনক আচরণ সনাক্ত হলে 97hi পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, ব্যালেন্স এবং গেমিং ইতিহাস শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে নিরাপদে সংরক্ষিত হয়। 97hi আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। ডেটা পরিচালনার অনুশীলন সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

97hi বাংলাদেশি বাজারের জন্য ডিজাইন করা বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ প্রক্রিয়া করা হয়। সমর্থিত জমার পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং বিনা নোটিশে পরিবর্তন সাপেক্ষ।

• জমাকৃত অর্থ পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে অবিলম্বে বা একটি সংক্ষিপ্ত প্রক্রিয়াকরণ সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে জমা হয়।
• উত্তোলন KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে। 97hi সাপোর্ট কর্তৃক অন্যথায় অনুমোদিত না হলে আপনাকে জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• 97hi স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো চার্জ নেয় না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। রোলওভারের প্রয়োজনীয়তার বিবরণ প্রতিটি প্রমোশন অনুযায়ী প্রদান করা হয়।

97hi যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদন করার আগে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা সমস্ত যাচাইকৃত উত্তোলন দ্রুত প্রক্রিয়া করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যদি কোনো পেমেন্ট সমস্যার সম্মুখীন হন, আমাদের সাপোর্ট টিম [email protected]এ ২৪/৭ উপলব্ধ।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

97hi নিয়মিত নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস অফারের সময় উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্ত এবং নীচে বর্ণিত সাধারণ শর্তের সাপেক্ষে।

• সমস্ত বোনাস ফান্ডে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা সম্পর্কিত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশনের পৃথক শর্তে নির্দিষ্ট করা আছে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করা হলে নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• অপব্যবহার, শোষণ বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সন্দেহ হলে 97hi যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্বাগত বোনাস এবং প্রথম জমার প্রমোশন শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ, প্রতি পরিবারে একটি। একাধিক অ্যাকাউন্টে সমন্বিত বোনাস ফার্মিং-এর ফলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হবে।

যেকোনো প্রমোশনাল অফারে অংশ নেওয়ার আগে খেলোয়াড়দের সম্পূর্ণ বোনাসের শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়। একটি বোনাস দাবি করা এই সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো গ্রহণ করে।

৬. ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

97hi একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য, নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

• যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার।
• খেলোয়াড়দের মধ্যে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা 97hi বা প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতারণার জন্য যেকোনো সমন্বিত পরিকল্পনা।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা, সহজতর বা গোপন করতে 97hi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বাগত বোনাস, রেফারেল স্কিম বা অন্য কোনো প্রমোশনাল অফার শোষণ করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।

যেকোনো কার্যকলাপ যা, 97hi-এর একমাত্র বিচারে, প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা, পরিচালনা বা সুনামকে ব্যাহত, আপোষ বা হুমকি দেয়, তার ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সেই অ্যাকাউন্টে রাখা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭. মেধাস্বত্ব

97hi প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, ডিজাইন লেআউট, গেম ইন্টারফেস, মার্কেটিং কপি, সফটওয়্যার কোড এবং মাল্টিমিডিয়া সম্পদসহ — 97hi বা এর লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি 97hi-এর মেধাস্বত্বের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, প্রকাশ্যে পরিবেশন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না। 97hi-এর ব্র্যান্ড সম্পদের অননুমোদিত ব্যবহার, এর নাম এবং লোগোসহ, সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 97hi এবং এর অ্যাফিলিয়েট, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অংশীদাররা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামস্বরূপ বা দণ্ডমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা 97hi-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে নেটওয়ার্ক বাধার কারণে অর্থের ক্ষতি।
• একজন খেলোয়াড়ের নিজস্ব সিদ্ধান্ত, বেটিং কৌশল বা এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে ব্যর্থতার ফলে ক্ষতি।
• 97hi-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে তৃতীয় পক্ষ দ্বারা আপনার ট্রান্সমিশন বা ডেটায় যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

97hi আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করি, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলো গ্রহণ করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারেও সম্মতি দেন।

আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা রক্ষার জন্য শক্তিশালী প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি — SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণসহ।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি বা 97hi যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। 97hi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ কার্যকলাপ বিভাগসহ।
• নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তী যেকোনো সময়ে মিথ্যা, অসঠিক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-বর্জন প্রয়োগ করা হলে অ্যাকাউন্টধারীর লিখিত অনুরোধে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে স্বীকৃত নীতি অনুসারে ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলী থেকে বা এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ যা 97hi-এর গ্রাহক সাপোর্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক সালিশের কাছে পাঠানো হবে।

97hi কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্মটি সমস্ত বিচারক্ষেত্রে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত বা উপলব্ধ। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব উদ্যোগে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য একমাত্র দায়ী। নিবন্ধন এবং খেলার আগে আপনার নির্দিষ্ট অবস্থানে অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

১২. এই শর্তাবলীর সংশোধন

97hi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করার সাথে সাথে পরিবর্তনগুলো কার্যকর হয়। উপরে 'সর্বশেষ আপডেট' ক্ষেত্রে দেখানো তারিখটি সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধন প্রতিফলিত করে।

আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। যেকোনো সংশোধনের পরে 97hi প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তে আপনার নিঃশর্ত সম্মতি গঠন করে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হয়, আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]